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정회원 가입 시 |
회원탈퇴 시까지 (단, 서비스 부정이용 방지를 위해 CI는 회원탈퇴 후 90일간 보관) |
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이벤트 등 광고성 정보전달 | -선택정보 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 배달주소 | |||
특화목적의 소비자 리서치 | -선택정보 : 휴대폰 번호 | |||
자체회원 서비스 (카카오/네이버/신한간편인증/시럽 앱) |
회원가입 및 회원제 서비스 제공 |
- 필수정보 |
회원탈퇴 시까지 (단, 서비스 부정이용 방지를 위해 CI는 회원탈퇴 후 90일간 보관) |
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이벤트 등 광고성 정보전달 | -선택정보 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 배달주소 | |||
비회원 서비스 | 비회원 로그인 | - 필수정보 : 휴대폰번호 | 로그아웃 후 즉시 삭제 | |
비회원 잇츠마일 즉시 적립 | - 필수정보: 휴대폰 번호 | 최초 적립일 포함 90일간 | ||
광고/마케팅 | 마케팅 정보 활용 | - 선택정보 : 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 배달 주소 | 회원탈퇴 시까지 또는 동의철회 시 | |
주문/배달 | 배달 주문 | - 필수정보 : 받는 고객 연락처, 배달 주소 - 선택정보 : 위치 정보 |
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픽업 주문 | - 필수정보 : 받는 고객 연락처 - 선택정보 : 위치 정보 |
주문일로부터 5년 |
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가까운 매장찾기 | - 선택정보 : 위치 정보 | 일회성 이용 후 즉시 삭제 | ||
드라이빙 픽업 서비스 | - 필수정보 : 받는 고객 연락처, 차량번호 - 선택정보 : 위치 정보 |
주문일로부터 5년 | ||
마이페이지 | 추가 정보 등록/변경 | - 선택정보 : 1. 추천인 등록: 추천인 이름 / 추천인 휴대폰 번호 2. 나의 주소록 : (주문/배달) 주소 정보 3. 패밀리카드: 카드번호 / 사번 |
회원탈퇴 시까지 | |
닉네임 서비스 | - 선택정보 : 닉네임 | 회원탈퇴 시까지 | ||
EATZ 페이 | EATZ페이 카드 등록 |
[인증] 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 카드번호, 유효기간, CVC번호, 비밀번호(앞 2자리), CI (카드사별 상이) [저장] 카드사, 암호화된 카드번호, CI |
거래종료일로부터 5년 | |
EATZ페이 결제 및 취소 |
[결제 승인] 카드사, 카드번호, 품목명, 결제금액 [저장] 이름, 연락처, 결제일시, 결제수단, 결제금액 |
거래종료일로부터 5년 | ||
EATZ 카드 | EATZ카드 등록 | EATZ카드 등록 : 카드번호, PIN번호, CVC번호, 생일, 통신사 인증정보(CI) | 거래종료일로부터 5년 | |
소득공제 | 현금영수증 신청 | -선택정보 : 휴대폰번호, 사업자 등록증번호 | 거래종료일로부터 5년 | |
체험 이벤트 | mom편한 햄버거체험 |
- 필수정보 : 이름, 연락처, 이메일, 주소, 성별 - 선택정보: 블로그 & 홈페이지 URL |
체험 종료 후 3개월 | |
커피클래스 | ||||
도넛클래스 | ||||
회원이벤트 | 이벤트 당첨자 선정 및 경품지급 | - 필수정보 : 이름, 연락처, 주소 | 이벤트 경품지급 후 즉시 파기 | |
- 필수정보 : 주민등록번호 ※수집목적 : 5만원 이상 경품지급에 대한 제세공과금 납부/신고 위해 수집 ※근거 : 소득세법 제21조(기타소득), 제127조(원천징수의무) |
제세공과금 납부 및 신고 완료 후 파기 | |||
스토어 | EATZ카드 구매 및 선물 | - 필수정보 : 받는 사람 이름, 연계정보(CI) ,받는 사람 휴대폰번호 |
주문일 또는 선물일로부터 5년 | |
쿠폰 구매 및 선물하기 | - 쿠폰 구매 : 구매자 이름, 구매자 휴대폰번호 - 쿠폰 선물 : 받는 사람 이름, 받는 사람 휴대폰번호 |
주문일 또는 선물일로부터 5년 | ||
쇼핑몰 결제 및 배송 | - 필수정보 : 받는분 이름, 배송지 주소, 배송지 휴대폰번호 | 주문일로부터 5년 | ||
고객의 소리 | 고객의 소리 |
(비회원일 시) (회원일 시) |
등록일로부터 3년 | |
가맹점모집 및 창업상담 |
가맹문의 1:1 상담 |
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등록일로부터 1년 | |
임대제안 1:1 상담 |
- 필수정보 : 이름, 휴대폰번호, 희망브랜드, 임대인/중개인 여부, 임대제안, 주소정보(주소, 입점층, 보증금, 월임대료/수수료율, 전용면적, 계약면적) - 선택정보 : 이메일, 문의사항 |
등록일로부터 1년 | ||
가맹 계약(오프라인) | 신청인과 실운영자가 같을 경우 - 필수정보 : 이름, 생년월일, 연락처, 주소 - 선택정보 : 가족사항 신청인과 실운영자가 다를 경우 - 필수정보 : (신청인) 이름, (신청인) 연락처,(신청인) 생년월일, (신청인) 주소,(실운영자) 이름, (실운영자) 연락처(실운영자) 생년월일, 신청인과의 관계 - 선택정보 : 가족사항 |
계약 종료 후 3년 | ||
신문고 | 신문고 | 실명공개의 경우 - 필수정보 : 성명, 전화번호, 이메일 주소, 신고대상자 회사, 신고대상 성명 익명의 경우 - 필수정보 : 신고대상자 회사, 신고대상 성명 |
등록일로부터 3년 | |
앱 사용 시 | 단말정보 | - 필수정보 : 단말모델, OS, 버전정보 | 회원탈퇴 또는 앱 삭제시 즉시 파기 |
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보유 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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롯데리아 가맹점(가맹점 확인링크) | 고객 불만사항 해결 주문 정보 제공 |
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고객 불만사항 해결 시 즉시 파기 주문정보 주문일로부터 5년 |
엔제리너스 가맹점(가맹점 확인링크) | |||
KKD 가맹점 (가맹점 확인링크) | |||
플레이팅 가맹점 (가맹점 확인링크) |
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로지올(생각대로) | 주문 배달 대행 | - |
부릉 | 주문 배달 대행 | - |
푸드테크 | 주문접수 관리 및 유지보수 | - |
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㈜하람로지스 | MD 상품 배송 및 운영 | - |
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세종네트웍스 | 롯데잇츠 주문서비스(배달, 픽업) 안심번호 운영 | - |
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1. 8세 이하의 아동
2. 피성년후견인
3. 『장애인복지법』 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 『장애인고용촉진 및 직업재활법』 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(『장애인복지법』 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
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